Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide

tal modo le informazioni raccolte dai tecnici di assistenza alla clientela di primo livello sono automaticamente
disponibili per i tecnici di secondo e terzo livello.

Il sito Web del servizio Meeting Center genera in modo dinamico molte delle sue pagine, di conseguenza
l'utente non può memorizzarle tra i segnalibri. È comunque possibile memorizzare le seguenti pagine tra i
segnalibri sul sito personale WebEx:

Pagina iniziale del sito del servizio WebEx.

<sitename>.webex.com

Pagina Sala riunioni personale che visualizza le
sessioni online pianificate e le eventuali riunioni in
corso cui si sta partecipando. È possibile fornire
questo URL a un utente in un'e-mail ed è possibile
stamparla sul proprio biglietto da visita. Gli utenti
che visualizzano questa pagina possono partecipare
a qualsiasi riunione che si sta ospitando o scaricare i
file e le cartelle condivisi.

Nella pagina WebEx personale > Profilo personale,
è possibile specificare le opzioni per la pagina Sala
riunioni personale, ad esempio aggiungendo un
messaggio di benvenuto, immagini o collegamenti ai
file e alle cartelle da condividere.

<sitename>.webex.com/meet/<username>

Sì. Per un utilizzo più semplice da parte dei partecipanti situati in diverse aree del mondo, è possibile invitarli
nella loro lingua e utilizzando il loro fuso orario. L'invito visualizza l'ora della riunione nel fuso orario del
partecipante mentre il collegamento alla riunione nell'invito visualizza informazioni sulla riunione nella lingua
del partecipante e consente al partecipante di accedere alla riunione nella sua lingua. Questa opzione è
disponibile solo quando si esegue la pianificazione sulle pagine Web.

Le impostazioni dell'organizzatore per la lingua e il fuso orario sono predefinite. Quando un partecipante
viene invitato da una rubrica, vengono utilizzate le impostazioni archiviate per la lingua e il fuso orario.
L'organizzatore, quando effettua gli inviti, può utilizzare una lingua e un fuso orario diverso da quelli dei
partecipanti.

Se l'audio WebEx del proprio sito è attivato e se l'opzione Numeri delle chiamate in ingresso globali del
proprio sito è attivata, sono disponibili due modi per visualizzare i numeri delle chiamate in ingresso:

• In WebEx personale, selezionare Audio personale. Sotto la voce Numero conferenza personale,

selezionare Mostra tutti i numeri di chiamata in ingresso globali.

• Quando si pianifica una riunione, in Impostazioni audio della conferenza, attivare l'opzione Visualizza

i numeri globali di richiamata. Questa opzione fornisce un collegamento all'elenco di numeri, ad esempio,
numeri locali o numeri gratuiti, che i partecipanti in altri paesi possono chiamare per connettersi all'audio.