Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide

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• Download delle registrazioni: è possibile scaricare la condivisione dello schermo, la condivisione delle
applicazioni e la parte audio della riunione in un file MP4, per poi riprodurlo nella maggior dei lettori
video standard. La registrazione scaricata non contiene le trasmissioni della videocamera dell'oratore
attivo, l'elenco dei partecipanti, le chat e i sondaggi.
• Modifica delle registrazioni: per modificare una registrazione, è possibile scaricare il file MP4 e
utilizzare l'editor video MP4 di propria scelta.
• Mappa audio: una nuova funzione del lettore streaming prevede la visualizzazione del tempo in cui
ogni persona parla (fino a sei persone). È possibile utilizzare la mappa audio per spostarsi nei punti
chiave della riunione in cui ogni partecipante parla.
In qualità di partecipante, è possibile registrare la riunione se l'organizzatore ha abilitato la registrazione.
Problemi noti e soluzioni
Quali sono i problemi noti?
I problemi noti sono i seguenti:
• Le nuove registrazioni, create utilizzando una versione 2.1 o successiva non verranno riprodotte sui
lettori di versione precedente, pertanto accertarsi di aggiornare e scaricare la versione di lettore più
aggiornata.
• Non è possibile utilizzare l'Editor registrazioni per combinare file WRF di versione precedente alla 2.1
con file WRF 2.1.
• Il lettore Solaris non riproduce l'audio dalle conferenze telefoniche tramite Internet WebEx.
• Se un organizzatore avvia una riunione, condivide il proprio video webcam e avvia la registrazione della
riunione senza altri partecipanti, la riproduzione video nella registrazione può contenere lunghi periodi
di tempo in cui il video si blocca.
Perché durante la riproduzione di una registrazione viene visualizzato un messaggio di protezione?
Il messaggio di protezione viene visualizzato quando si tenta di riprodurre una registrazione dal Web. Il sistema
operativo Windows visualizza questo messaggio per informare l'utente che verrà installato un plug-in per il
browser Web.
Quando appare il messaggio, selezionare Sì in Internet Explorer per consentire al Lettore WebEx di continuare
l'installazione. Il plug-in non comporta alcuna minaccia nei confronti del computer o della rete.
Domande frequenti su Support Center (versione WBS29.13)    
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Registrazione e riproduzione
Problemi noti e soluzioni