Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide

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Estas preguntas frecuentes solo corresponden a los administradores.
Nota
¿Qué es GSB? ¿Cómo se llama mi sitio de copia de seguridad de WebEx?
GSB es la sigla de copia global de seguridad del sitio. El sistema de copia global de seguridad del sitio (GSB)
de WebEx le garantiza que podrá mantener la continuidad de su actividad incluso ante una falla masiva.
Algunos beneficios adicionales son la redundancia completa para las ventanas de mantenimiento u otras
interrupciones del sistema. GSB ofrece a cada cliente un sitio de copia de seguridad de WebEx. El sistema
de GSB proporciona una sincronización de bases de datos bidireccional y en tiempo real entre el sitio principal
y el sitio de copia de seguridad. Todos los clientes poseen GSB.
El sitio de copia de seguridad de WebEx, ¿es independiente del sitio principal?
Sí, los sitios de copia de seguridad de WebEx son independientes del sitio principal. WebEx aloja el sitio de
copia de seguridad en un sistema distinto y en una ubicación geográfica diferente del sitio principal.
¿Se me redirecciona automáticamente a mi sitio de copia de seguridad cuando es necesario?
Sí, el sistema de GSB lo redireccionará automáticamente al sitio de copia de seguridad en caso de que se dé
un fallo en todo el sistema de reuniones. Si inició una reunión en el sitio principal y se produce un error en el
sitio debido a una falla de todo el sistema, se lo redirecciona automáticamente a la misma reunión planificada
en el sitio de copia de seguridad. Si se produce una falla parcial en el sistema, WebEx cambiará manualmente
su servicio al sitio de GSB.
¿Qué ejemplos existen de casos típicos en los cuales mi reunión será direccionada hacia mi sitio de copia
de seguridad?
Si se da un fallo en el sitio principal antes de que se inicie una reunión planificada. La reunión planificada
está disponible en el sitio de copia de seguridad, dado que los datos de la reunión se sincronizan en tiempo
real entre el sitio principal y el sitio de copia de seguridad. Las reuniones que planificó en el sitio de copia de
seguridad también estarán disponibles cuando el sitio principal vuelva a estar en línea.
¿Qué sucede si el sitio principal falla durante la reunión?
Si el sitio principal falla debido a un error de todo el sistema durante una reunión, todos (incluso el organizador
y los asistentes) se desconectan de la reunión. Todos los participantes de la reunión pueden volver a entrar a
la reunión a través de la URL del sitio principal y se los redireccionará automáticamente al sitio de copia de
seguridad. Si los servidores de colaboración de la reunión aún funcionan, se podrá continuar la reunión en el
sitio principal. No obstante, no podrá iniciar una nueva reunión en el sitio principal. Puede iniciar una nueva
reunión en el sitio de copia seguridad solo hasta que los servicios del sitio principal vuelvan a funcionar.
   Preguntas frecuentes de Support Center (versión WBS29.13)
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Copia global de seguridad del sitio
Preguntas generales