Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide

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• permitiendo que visualice el uso real del software en los activos individuales.
¿Puedo ejecutar informes de activos?
Sí. Utilice Integration Web Service (IWS) de System Management para descargar datos de los activos en las
bases de datos de Microsoft Access o SQL Server. También puede hacer que nuestra organización de servicios
profesionales personalice los informes por usted.
¿Puedo asociar activos individuales con los empleados?
Sí. Utilice WebEx System Management para importar datos de contacto de los usuarios y luego asocie los
usuarios a activos concretos para poder:
• Iniciar acciones de mover/añadir/cambiar (MAC) desde la consola de System Management;
• brindar información de los activos para las sesiones de soporte de los usuarios;
• Visualizar datos de los activos que sean específicos para equipos, oficinas y ubicaciones.
Distribución de software
¿Cómo me ayuda System Management a distribuir software?
Utilice System Management para determinar si los activos necesitan actualizaciones de software y de revisiones,
y luego haga la actualización de alguno o de todos los activos. Si un activo no está conectado a Internet, se
actualizará apenas se conecte.
¿Puedo distribuir software a empleados remotos?
Sí. Siempre que un empleado esté conectado a Internet, podrá recibir los paquetes de distribución de software.
Si un empleado está de viaje o de vacaciones cuando distribuye el software, recibirá la distribución la próxima
vez que se conecte a Internet.
¿Cuál es la mejor manera de implementar paquetes grandes?
Podrá:
• Administrar el consumo de ancho de banda estableciendo políticas de ancho de banda y reglas de
descarga.
• Especificar una cantidad máxima de descargas simultáneas.
• Planificar distribuciones para que se realicen en los períodos de menos actividad.
Preguntas frecuentes de Support Center (versión WBS29.13)    
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Administración del sistema
Distribución de software