Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide

第

章

の概要

17 

 

サポートマネージャを手動で設定する 

顧客とサポートセッションを行うには、自分のコンピュータと顧客のコンピ
ュータの両方に、

Remote Support  をセットアップする必要があります。 

自分のシステムまたはネットワークポリシーが制限しない限り、

Support 

Center  は、あなたが初めてサポートセッションを開始または参加したとき、
自動的に

  Remote Support  をお使いのコンピュータにインストールします。

インストールにさほど時間はかからないため、通常は遅滞なくセッションを
開始したり、参加することができます。

 

Remote Support  を手動で設定するには: 

Support Center ウェブサイトに移動します。 

ナビゲーションバーの、[サポート]

  を開きます。 

[ダウンロード]

  の  [インストーラ (Windows 版)  のダウンロード]  をク

リックします。