Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 User Guide

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使用语音会议
 
 
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语音会议指示器
 
ƒ
 
如果您使用的是耳机,则在控制台的底部出现以下列状态栏: 
  
 
 
语音会议指示器
 
ƒ
 
如果使用的是台式机或笔记本的麦克风,则在控制台的底部出现以下列指
示器: 
  
 
 
语音会议指示器
 
ƒ
 
“加入语音会议”消息框将自动出现在每个客户的会话窗口中。然后,客户
可以选择参加语音会议。 
您可以随时结束支持会话中的语音会议。 
要结束语音会议: 
请执行以下
任一
操作: 
ƒ
 
在 CSR 控制板上,单击工具标签页,然后单击语音会议按钮的向下箭
头。 
ƒ
 
在图标托盘上或多会话窗口中,单击语音会议图标。 
选择结束语音会议。 
  
 
注:在语音会议结束后,支持会话仍然继续进行,直至您将其结束。 
 
 
加入语音会议 
客户或其他支持代表
 
当您开始语音会议时,“语音会议”邀请自动出现在客户的会话窗口中(在有支
持代表参加的情况下还会显示在该代表的会话窗口中):