Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 User Guide
第
6
章
:
共享桌面和应用程序
58
控制客户的应用程序
当客户将应用程序的控制权授予您后，您即可远程控制客户计算机上的任何应
用程序。
用程序。
要控制客户的应用程序：
1
请执行以下
任一
操作：
在 CSR 控制板上，单击应用程序标签页。
在浮动图标托盘上单击远程控制图标。
在多个会话窗口中，单击客户标签页，然后单击共享标签页。
2
单击请求控制。
随之将出现一条消息，通知您该客户已经接收到您的请求。该请求以消息
框的形式出现在客户的计算机上。客户必须通过单击该消息框中的确定按
钮以授予您许可权。
框的形式出现在客户的计算机上。客户必须通过单击该消息框中的确定按
钮以授予您许可权。
3
单击确定关闭您计算机上的消息框。
当客户授予您许可权后，客户的计算机上就会出现“应用程序控制”对话框。
客户可以使用该对话框中的选项来选择您希望控制的应用程序。
客户可以使用该对话框中的选项来选择您希望控制的应用程序。
4
要求客户选择您希望控制的应用程序。
如有必要，请向客户提供选择应用程序的指示。
更多信息
...
(页码：59)
当客户选定您希望控制的应用程序后，该应用程序会出现在您计算机上的
一个共享窗口中。
一个共享窗口中。
5
要开始控制该应用程序，请在共享窗口中单击鼠标按钮。
注：
要了解可让您更有效地共享的提示信息，请参阅
共享桌面或应用程序的提示
(页码：
65)。
如果您已经在查看客户的某个应用程序，请求远程控制仅允许您控制该应用程序。如果
您要控制另一个应用程序，则首先必须停止共享正在查看的应用程序，然后请求远程控
制。客户就可以选择您希望控制的应用程序。更多信息... (页码：59)
您要控制另一个应用程序，则首先必须停止共享正在查看的应用程序，然后请求远程控
制。客户就可以选择您希望控制的应用程序。更多信息... (页码：59)
客户可以随时在其应用程序上单击鼠标以收回该应用程序的控制权。您也可以在共享窗
口中单击鼠标以再次取得控制。
口中单击鼠标以再次取得控制。
客户可以从“应用程序控制”对话框中选择其它应用程序以供您控制，这样您就可以同时
控制多个应用程序。
控制多个应用程序。
客户可以在支持会话期间授予您全部的查看权，无需在您每次要求时给予。
更多信息
...
(页码：27)