Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide
die sprechen möchten, wird die Verwendung von Kopfhörern empfohlen. USB-Geräte werden auf
Windows und Mac ebenfalls unterstützt, sofern das Gerät über Treiber für das Betriebssystem verfügt.
Windows und Mac ebenfalls unterstützt, sofern das Gerät über Treiber für das Betriebssystem verfügt.
• Anzahl der Teilnehmer: Integriertes VoIP unterstützt bis zu 500 Teilnehmer (1.000 für Training Center).
• Support von TCP/UDP: Integriertes VoIP kann UDP oder TCP als Transportmethode verwenden. Der
UDP-Transport ermöglicht geringere Latenzzeiten bei VoIP-Sitzungen. TCP bietet optionale
SSL-Sicherheit bei geringfügig höheren Latenzzeiten. Wenn VoIP als Service gestartet wird, versucht
jeder Client, zuerst per UDP eine Verbindung herzustellen, und schaltet dann auf TCP als
Übertragungsprotokoll um. Die Meetings unterstützen auch das gemischte Auftreten von UDP- und
TCP-Teilnehmern.
SSL-Sicherheit bei geringfügig höheren Latenzzeiten. Wenn VoIP als Service gestartet wird, versucht
jeder Client, zuerst per UDP eine Verbindung herzustellen, und schaltet dann auf TCP als
Übertragungsprotokoll um. Die Meetings unterstützen auch das gemischte Auftreten von UDP- und
TCP-Teilnehmern.
• Support von SSL: Integriertes VoIP kann SSL als Transportmethode verwenden (sofern die Site
SSL-fähig ist). SSL bietet eine sehr sichere Übertragung des VoIP-Verkehrs. SSL kann unter Umständen
die Latenzzeit bei VoIP-Verbindungen erhöhen.
die Latenzzeit bei VoIP-Verbindungen erhöhen.
• Echobehebung: Integriertes VoIP beinhaltet eine Funktion zur Behebung von Echoeffekten, sodass
unter den meisten Bedingungen eine bessere Leistung erzielt wird.
• Automatische Verstärkungssteuerung: Das integrierte VoIP verfügt über automatische
Verstärkungssteuerung zur Entzerrung für die Meeting-Teilnehmer.
• Plattformübergreifende Unterstützung: Plattformübergreifende Unterstützung für Support Center
Welche Teilnehmerkapazität bietet integriertes VoIP-Audio?
Sie können bis zu 500 Teilnehmer zu einer Sitzung einladen (1.000 für Training Center).
Über welche Funktion werde ich bei WebEx VoIP-Audio darauf aufmerksam gemacht, dass mich Teilnehmer
nicht hören?
nicht hören?
Integriertes VoIP zeigt einen Netzwerkindikator im Lautstärke-Fenster an (im Audio-Menü verfügbar), der
die Netzwerkleistung und die Audioqualität aller Teilnehmer angibt. Die Kennzeichnung wird in einer der
folgenden Farben angezeigt:
die Netzwerkleistung und die Audioqualität aller Teilnehmer angibt. Die Kennzeichnung wird in einer der
folgenden Farben angezeigt:
• Grün, wenn weniger als 85 % der Teilnehmer gute Audioqualität vernehmen
• Gelb, wenn weniger als 50 bis 85 % der Teilnehmer gute Audioqualität vernehmen
• Rot, wenn weniger als 50 % der Teilnehmer gute Audioqualität vernehmen
Systemanforderungen und technische Informationen
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Support Center – Häufig gestellte Fragen (Version WBS29.13)
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Integriertes VoIP-Audio
Systemanforderungen und technische Informationen