Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide
•錄製多點視訊時，只能錄製與播放主講者的視訊
網路型錄製能夠擷取第三方音訊嗎？
可以。透過在開始錄製過程中輸入第三方會議號，您可以在錄製檔中擷取第三方音訊。
網路型錄製能夠擷取 VoIP 與音訊廣播嗎？
可以，請先開始錄製，然後開始選擇音訊。
當我在伺服器上錄製時能暫停錄製嗎？
可以。當您在伺服器上錄製時，可以使用「錄製程式」面板中的「暫停」按鈕。
網站升級後，我無法在最新的「WebEx 網路型錄製檔播放程式」中播放網路型錄製檔。我應該怎麼
做？
做？
從 WBS28.9 開始，「WebEx 網路型錄製檔播放程式」中已引入一個新的音訊引擎，並已移除一個舊
的音訊編解碼器。由於這些變更，在 WBS27.12 之前（早於 2010 年 3 月）的發行版中建立並且僅使
用 VoIP 音訊的網路型錄製檔（.arf）無法再在最新的網路型錄製檔播放程式中播放（它們仍可在較
早版本的「WebEx 網路型錄製檔播放程式」中播放）。在 WBS27.12 之後建立的僅使用 VoIP 音訊
的網路型錄製檔可在最新發行版中使用新的播放程式播放，不存在問題。使用混合音訊（VoIP 和電
話混合或僅電話）的網路型錄製檔不受影響。如果您仍可存取較舊版本的網路型錄製檔播放程式，
您可以將您的錄製檔（.arf）轉換為標準視訊格式，譬如 Windows Media 檔案（.wmv）格式、Flash
（.swf）格式或 MPEG-4 格式（MP4）。
的音訊編解碼器。由於這些變更，在 WBS27.12 之前（早於 2010 年 3 月）的發行版中建立並且僅使
用 VoIP 音訊的網路型錄製檔（.arf）無法再在最新的網路型錄製檔播放程式中播放（它們仍可在較
早版本的「WebEx 網路型錄製檔播放程式」中播放）。在 WBS27.12 之後建立的僅使用 VoIP 音訊
的網路型錄製檔可在最新發行版中使用新的播放程式播放，不存在問題。使用混合音訊（VoIP 和電
話混合或僅電話）的網路型錄製檔不受影響。如果您仍可存取較舊版本的網路型錄製檔播放程式，
您可以將您的錄製檔（.arf）轉換為標準視訊格式，譬如 Windows Media 檔案（.wmv）格式、Flash
（.swf）格式或 MPEG-4 格式（MP4）。
「WebEx 網路型錄製檔播放程式」不支援在 Mac 系統上將錄製檔轉換為 MP4 格式。
附註
播放錄製檔
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錄製檔是串流播放還是下載到我的電腦上？
作為錄製檔所有者（會議主持人），您可以選擇串流播放錄製檔（透過選取串流鏈結）或將錄製檔
下載至您的電腦（透過選取下載鏈結）。如果您不擁有錄製檔所有者，可以要求主持人向您傳送錄
製檔串流和下載鏈結。
下載至您的電腦（透過選取下載鏈結）。如果您不擁有錄製檔所有者，可以要求主持人向您傳送錄
製檔串流和下載鏈結。
Support Center 常見問題及解答（版本 WBS29.13）
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錄製與播放
播放錄製檔