Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes

Page of 107
Productivity Tools FAQs 
 
96 
WebEx Support Center Release Notes and FAQs 
 
 
Q. Can I use WebEx Productivity Tools with multiple WebEx service sites?  
A. You can not use Productivity Tools with multiple WebEx service sites simultaneously. If you need to 
switch service sites, click Start > Programs > WebEx > Productivity Tools > WebEx Settings and 
update your site and account information to use Productivity Tools with the new site. 
Q. I am a Linux desktop or MAC user. Are Productivity Tools available for me?  
A. No. Currently Productivity Tools are available only for Microsoft Windows users. 
Q. Can I implement Single Sign-On through integration with an identity management system, 
such as CA Siteminder, Sun Java Access Manager, or Oracle Oblix, so my employees can use 
their LAN credentials to log on to WebEx and not have to maintain separate user IDs and 
passwords? 
A. Yes. Refer to the Site Administration document for Productivity Tools on how to configure your WebEx 
site to implement Single Sign-On (SSO) and integrate with an identity management solution.  
 
Scheduling Meeting using Productivity Tools Questions 
Q. What are the different ways I can schedule meetings using Productivity Tools?  
A. If you use Microsoft Outlook or IBM Lotus Notes as your email client, you can schedule WebEx meetings 
directly from the Outlook or Lotus Notes scheduler using Productivity Tools.  
Q. How do I schedule a WebEx meeting using Outlook or Lotus Notes integration?  
A. You schedule a WebEx meeting with Outlook or Lotus Notes integration the same way you schedule 
other meetings. In the scheduler, click Add WebEx Meeting to add a WebEx meeting to your Outlook or 
Lotus Notes meeting.  
Q. How do I start a scheduled WebEx meeting using Outlook or Lotus Notes integration?  
A. When you add a WebEx meeting to your Outlook or Lotus Notes meeting, the meeting on your calendar 
includes a URL link that you can click to start a meeting.  
Q. How do my attendees join my scheduled WebEx meeting using Outlook or Lotus Notes 
integration?  
A. When attendees open a meeting on their Outlook or Lotus Notes calendar, they will see a URL link that 
they can click on to join the WebEx meeting. Attendees can also click on the URL link in the Outlook or 
Lotus Notes meeting invitation to join the meeting.  
Q. I know my preferences (such as teleconference, join before start, tracking code, etc.) for 
WebEx meetings that I schedule using Outlook or Lotus Notes integration. Why do I need to 
specify these options for every meeting? Can I specify these preferences once so they are 
available for all future meetings?