Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Release Notes

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Remote Access Release Notes 
 
WebEx Support Center Release Notes and FAQs 
11 
 
 
Remote Access Release Notes  
Version: WBS29.1 
Date:  October 23, 2013 
 
These release notes describe the Remote Access features and what's new in this release.  
See these topics: 
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For additional information, see the Remote Access user guide in the Documentation section of your 
Support Center Support page and the 
. 
 
 
 
What's New in Feature Release 17 
Changing a 
forgotten password 
Users can now get more help changing a forgotten password. New site administration 
options allow administrators to specify that the user who clicks the Forgot your 
password link should receive an email with a link to change the password, or, for 
SSO sites, that an email requesting help would be sent to an administrator. The email 
address and content are configurable within site administration. 
Disclaimer notices 
about network-
based recording 
Disclaimer notices about network-based recording have been updated for host 
meeting notices and attendee invitations. 
Known Issues/Limitations 
Known Issues/Limitations This section contains known issues that only affect Sales Center. For more 
information about the browsers, operating systems, supported by WebEx, and known issues that effect 
other WebEx services, see Cross-platform Features and Known Issues.  
Remote 
Access site 
upgraded 
but not 
agents on 
desktops  
After a Remote Access site has been upgraded but associated agents on desktops haven’t, 
two menu items, Make Screen Blank and Send CNTRL-ALT-DEL are disabled for the 
agents that haven’t been upgraded.  
Last updated July 23, 2010