Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Release Notes

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Remote Access FAQs 
 
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WebEx Support Center Release Notes and FAQs 
 
Remote Access FAQs  
Version: WBS28.4 
Date:  February 20, 2009  
 
This page contains answers to the most frequently-asked questions about Remote Support. For 
information about: 
• 
Detailed instructions for using Remote Access, see the user guide on the Support page of your 
Support Center service site 
• 
New Remote Access features, see the 
• 
Managing customer queues and CSR activities, see the 
 
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Connecting to and Working With Remote Computers 
Security 
Other questions 
 
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Q. What do I need to use WebEx Remote Access?