Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes

Estas notas de la versión describen las características de Remote Support y las novedades de esta versión.

En la siguiente lista se enumeran características y mejoras recientes en Remote Support, ordenadas por número
de versión. No se enumeran las versiones que no incluyen novedades importantes.

Se actualizaron las Herramientas de productividad de WebEx. Para obtener más información, consulte las

• El icono de visualización de contenido en la parte superior del área de contenido en la ventana de la

reunión ha cambiado de Ajustar al ancho a Ajustar al visor para facilitar el acceso a una de las opciones
más comunes de visualización para la compartición de pantalla (anteriormente "compartición de
escritorio"), compartición de archivos, y compartición de aplicaciones. La vista predeterminada ahora
es Ajustar al visor. La opción sigue siendo Ajustar al ancho para compartir la pizarra blanca.

• La vista de pantalla completa tiene los mismos valores predeterminados para la visualización de contenido,

a menos que el usuario elija manualmente otra opción antes de ir a esa vista.

Los mensajes de audio en inglés han sido actualizados para mejorar la consistencia del tono del aviso y la
calidad de la voz.

Se actualizó el soporte para los sistemas operativos y los exploradores. Consulte

para obtener más información.

• Los nuevos controles consolidados y la configuración predeterminada del diseño del panel de vídeo les

permiten a los usuarios ver vídeo y alternar entre los diseños más fácilmente:

• Cuando se envía un vídeo, aparecen nuevas opciones de diseño de vídeo en la parte superior de la

ventana de vídeo en la lista de participantes.

• Cuando un usuario envía vídeo, la vista predeterminada de la ventana de la reunión cambia a una

visualización de vídeo del 50 % (salvo que haya una compartición en curso).

• Cuando dos o más personas envían vídeo, el panel de vídeo cambia automáticamente a la vista en

miniatura de vídeo.

• Si se detecta una cámara web, se les pregunta a los usuarios si desean iniciar el vídeo. En el mismo

mensaje, los usuarios también pueden optar por iniciar el vídeo en todas las reuniones. Esta