Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes
Flexibilité d'affectation des dossiers
Les administrateurs de site WebEx peuvent affecter un ensemble d'agents au traitement de requêtes portant
sur des fonctions spécifiques.
sur des fonctions spécifiques.
Problèmes connus et limites
Liens générés par les centres WebEx et les services d'enregistrement WebEx
Faisant partie de nos mises à jour continues pour améliorer la sécurité, Cisco effectue des modifications pour
améliorer la gestion des clés cryptographiques utilisées pour générer les URL utilisées dans les services WebEx
Meeting Center, Training Center, Support Center, Event Center et les enregistrements WebEx. Par conséquent,
les liens existants qui ont été générés par ces services ont été mis à jour et dans certains cas, les utilisateurs
doivent demander des nouveaux liens.
améliorer la gestion des clés cryptographiques utilisées pour générer les URL utilisées dans les services WebEx
Meeting Center, Training Center, Support Center, Event Center et les enregistrements WebEx. Par conséquent,
les liens existants qui ont été générés par ces services ont été mis à jour et dans certains cas, les utilisateurs
doivent demander des nouveaux liens.
Windows 8 et 8.1
• Si un animateur qui utilise Windows 8 ou 8.1 partage son application ou son écran (initialement appelé
« partage du bureau »), les autres participants voient des fenêtres contenant une zone hachurée en haut
du contenu partagé où des panneaux sont ouverts. Se problème se produit avec tous les panneaux, incluant
le panneau de commandes de la réunion, le panneau Participants, le panneau de Chat et les indicateurs
de partage. Nous recommandons aux animateurs qui utilisent Windows 8 ou 8.1 de laisser les panneaux
fermés le plus souvent possible pour fournir une meilleure expérience d'affichage pour les autres
participants.
du contenu partagé où des panneaux sont ouverts. Se problème se produit avec tous les panneaux, incluant
le panneau de commandes de la réunion, le panneau Participants, le panneau de Chat et les indicateurs
de partage. Nous recommandons aux animateurs qui utilisent Windows 8 ou 8.1 de laisser les panneaux
fermés le plus souvent possible pour fournir une meilleure expérience d'affichage pour les autres
participants.
• Lors de la connexion à un ordinateur distant avec Windows 8 ou 8.1, l'écran local ne devient pas noir.
• Le partage de fichiers des documents Word de la version 32 bits de Microsoft Office 2010 n'est pas prise
en charge sous Windows 8.1. Nous vous recommandons de plutôt utiliser le partage d'application ou
d'écran.
d'écran.
System Management
Ces notes de version présentent les fonctionnalités de WebEx System Management et les nouveautés de cette
version.
version.
Nouveautés
La liste suivante affiche les dernières fonctionnalités et améliorations apportées à WebACD, listées par numéro
de version. Les versions qui ne comprenaient pas de mises à jour majeures ne sont pas répertoriées.
de version. Les versions qui ne comprenaient pas de mises à jour majeures ne sont pas répertoriées.
WBS29.13
Outils de productivité WebEx
Des mises à jour ont été effectuées sur les Outils de productivité WebEx. Pour plus d'informations, voir
Améliorations de l'affichage du contenu
Notes de version Cisco WebEx Support Center (version WBS29.13)
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Support Center
Problèmes connus et limites