Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Installation Guide

There are two ways to uninstall Cisco TMSPE. The operation will be logged in different locations depending 
on your system configuration and the uninstallation method, as described below. No log data is deleted by 
uninstalling Cisco TMSPE.

 1.  Run the installer.

 2.  Follow the onscreen instructions to uninstall. 

A log of the uninstallation will be created in:
 C:\Program Files(x86)\TANDBERG\TMS\wwwTMS\Data\Logs\Install.

Note that starting the uninstallation process stops the Windows service, and that cancelling the 
uninstallation will not restart the service. See 

 for instructions.

 1.  Ensure the operation will be logged by following the instructions in the Microsoft Support article 

  

 2.  Open the Add/Remove Programs list of the Windows Control Panel. 

 3.  Locate Cisco TMS Provisioning Extension in the list and click Remove.

A log of the uninstallation will be created in the server's Temp folder. To access the log:

 1.  Go to 

.

 2.  Type %Temp% and click OK to open the folder.

 3.  Look for a file name that starts with MSI and has the extension .LOG.

Cisco TMSPE does not automatically delete the Cisco TMSPE SQL databases when uninstalling. The 
installer will detect existing Cisco TMSPE SQL databases, and you will be asked if you want to reuse the 
databases.

Use SQL Server Management Studio to remove the  database. 

 is included 

with Microsoft SQL Server 2008 and later versions.

If provisioning is no longer required or if provisioning was accidentally enabled on a VCS Expressway, follow 
the instructions below:

In Cisco VCS:

 1.  Go to 

.

 2.  Select the Device Provisioning option key.

 3.  Click Delete.

Cisco TelePresence Management Suite Provisioning Extension with Cisco VCS Deployment Guide (1.4)     

Page 93 of 96

Uninstalling Cisco TMSPE