Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Installation Guide

Appendices

Cisco TelePresence Management Suite Installation and Getting Started Guide (13.1)

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This section tells you how to remove the Cisco TMS application: this is not necessary under normal 
conditions because older versions of Cisco TMS are removed automatically by the Cisco TMS installer. 
This information is provided for reference and for advanced troubleshooting.

Caution: If you are doing replication between Cisco TMS and Cisco VCS, disable the replication before 
beginning the uninstall.

Uninstalling Cisco TMS removes the Cisco TMS application, web site, and services. It leaves customer 
data, logs, databases and database servers intact for use in future upgrades. The uninstall wizard does 
not modify the SQL server or the OpenDS server in any way see the next section if you want to 
completely remove all Cisco TMS information from the server, including the database servers.

To remove the Cisco TMS application:

 1.  Select ‘Uninstall Cisco TMS’ from the Cisco program group in the Start Menu or use Add/Remove 

Programs in the Windows Control Panel.

 2.  A welcome window explains that the uninstallation script removes Cisco TMS, but the database and 

database server must be removed separately. Click Next. The wizard removes the Cisco TMS 
services, website, and application data.

 3.  When prompted to restart your computer, select Restart now and click Finish.

Removal of the Cisco TMS application is complete.

The uninstall wizard only removes the Cisco TMS application from the server so that Cisco TMS can 
easily be reinstalled or upgraded in the future. 

 

n 

These steps assume that the SQL server was installed by Cisco TMS, is not being used by any other 
applications, and is safe to remove. Do not remove the SQL server or its program folder if the SQL 
server is used by any other application.

 

n 

Following these steps will delete allCisco TMS data. Do not proceed if you intend to save any 
information from your Cisco TMS installation.

To completely remove Cisco TMS and all of its data from your server, follow these instructions:

 1.  Run the Cisco TMS uninstall wizard using the instructions in the previous section.
 2.  Navigate to the Provisioning\OpenDS folder of the Cisco TMS installation, by default C:\Program 

Files\TANDBERG\TMS\Provisioning\OpenDS.

 3.  Double-click "uninstall.bat" to start the uninstall wizard for the Cisco TMS Agent database. A 

selection screen is displayed.