Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Installation Guide

Version specific upgrade notes 

Cisco TelePresence Management Suite Installation and Getting Started Guide  

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Review the notes for your current version of Cisco TMS before starting your upgrade. 

When installing and upgrading to Cisco TMS 13.0, and if the TMS Agent is being utilized or intended 
to be utilized,  Cisco recommends that you upgrade the VCS to X5.2 or later. 

Also note the .NET requirements have changed. Cisco TMS version 12.x required .NET 3.5. Version 
13.x requires .NET 4.0. The installer will warn you to install the correct version of :NET if it is not 
detected. 

With regard to DNS records and Provisioning Directory functionality (Cisco TMS Agent), DNS 
reverse lookups (PTR records) that were required in Cisco TMS 12.5, are no longer required for Cisco 
TMS 12.6/13.x. (Note that the same requirement applies to the Cisco VCS. See the Cisco VCS 
Software Release Notes (X5) at 

.) 

Within Cisco TMS 12.6, under Administrative Tools > General Settings, note that Enable TMS 
Agents is set to No by default. If enabled, Cisco TelePresence recommends going to Cisco TMS 
Agent Diagnostics under Administrator Tools > TMS Agent Diagnostics to confirm that the Local 
Cisco TMS Agent shows no errors and that all diagnostic tests are OK.  

If any errors are found on the Local Cisco TMS Agent, then these errors need to be fixed before 
proceeding with replication to any Cisco VCS. Refer to the Diagnostic section within 

 for help troubleshooting errors found on the Local Cisco TMS Agent. 

Warning: Upgrades will be blocked if the procedures found in this document are not followed 
appropriately. The error message will state that Provisioning on all clusters must be disabled before 
upgrading to 

13.x. 

A onetime database clean-up is required when upgrading versions Cisco TMS 12.1 or earlier.  

For a large installation this can take 30 to 60 minutes depending on the performance of the SQL 
server, the type and number of calls scheduled in Cisco TMS, and the participant count. For most 
installations however, this process only takes an additional minute or two.  

During this clean-up process, you will see a 

„Upgrading from Cisco TMS 12.x to Cisco TMS 12.x‟ 

notification. The progress bar may not move but the installation is still running. Please be patient! Do 
not stop or attempt to stop the installation process during this step.  

For more details about this update, see the Installation and Upgrades section of the Cisco TMS 12.6 
part of the 

.  

If you are upgrading Cisco TMS from either 12.1 or 12.2 and Cisco VCS to X5 software, you must 
follow the upgrade procedures found in the Cisco VCS Deployment Guide - Cluster creation and 
maintenance (X5) documentation available at 

.  

Note: Your upgrade process will be blocked  and need to be restarted if the procedures found in this 
document are not followed. The error message states that provisioning on all clusters needs to be 
disabled. 

It is recommended you review the Provisioning Directory Deployment Guide if: 

 

You have Cisco VCS clusters defined in Cisco TMS 12.0. See the section on clustering for 
instructions on changes to cluster configuration with Cisco VCS X4.1 software. 

 

You use Provisioning Directory and Movi, review software dependencies between Cisco TMS and 
Cisco VCS.