Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Installation Guide

 

 

Appendix 1 

– Uninstalling Cisco TMS

Cisco TelePresence Management Suite Installation and Getting Started guide  

Page 63 of 69 

The uninstall wizard only removes the Cisco TMS Application from the server, so that Cisco TMS can 
easily be reinstalled or upgraded in the future. To completely remove Cisco TMS and all of its data 
from your server, use the following instructions. 

Note: These steps assume that the SQL server was installed by Cisco TMS, is not being used by any 
other applications and is safe to remove. Do not remove the SQL server or its program folder if the 
SQL server is used by another application. 

 

CAUTION: These steps will delete ALL Cisco TMS data. Do not proceed if you intend to 
save any information from your Cisco TMS installation. 

 

1.  Run the Cisco TMS uninstall wizard using the instructions from 

2.  Navigate to the Provisioning\OpenDS folder of the Cisco TMS installation (by d

efault „C:\Program 

Files\TANDBERG\TMS\Provisioning\

OpenDS‟) 

3.  Double-

click „uninstall.bat‟ to start the uninstall wizard for the Cisco TMS Agent database. 

A selection screen is displayed: 

 

4.  Ensure all relevant options are selected, and click Uninstall. If you receive a warning stating that 

the server is currently running, click Yes to stop the server. 

5.  When the database and its files are successfully uninstalled, click Close. 

 

Delete the program folder used by the Cisco TMS 

installation. The default location is „C:\Program 

Files\TANDBERG\

TMS‟ 

6. 

From the Start menu, select „Run...‟ and type „regedit‟ and press return to open the Windows 
registry editor.  

7.  Expand the tree on the left using the plus icons to find the Hive (folder) 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TANDBERG\Cisco TelePresence Management Suite