Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Installation Guide

 

1.

Select ‘

Uninstall Cisco TMS’ from the Cisco program group in the Start menu or screen, or use Add/Remove 

Programs in the Windows Control Panel.
A welcome window explains that the uninstallation script removes Cisco TMS, but the database and database 
server must be removed separately.

 

2.

Click Next. 
The wizard removes the Cisco TMS services, website, and application data.

Removal of the Cisco TMS application is complete.

Removing All Cisco TMS Information from a Server

The uninstall wizard only removes the Cisco TMS application from the server so that Cisco TMS can easily be reinstalled 
or upgraded in the future. 

Caution:

 

■

These steps assume that the SQL server was installed by Cisco TMS, is not being used by any other 
applications, and is safe to remove. Do not remove the SQL server or its program folder if the SQL server is used 
by any other application.

 

■

Following these steps will delete 

all Cisco TMS data. Do not proceed if you intend to save any information from 

your Cisco TMS installation.

To completely remove Cisco TMS and all of its data from your server, follow these instructions:

 

1.

Run the Cisco TMS uninstall wizard using the instructions in the previous section.

 

2.

If Cisco TMSPE is installed, uninstall according to the instructions in 

 

3.

Delete the program folder used by the Cisco TMS installation. The default location is C:\Program Files (x86)
\TANDBERG\TMS.

 

4.

Open the Windows registry editor: from the Start menu, select ‘Run..’ and enter ‘regedit’, then click OK.

 

5.

Expand the tree on the left using the plus icons to find the Hive (folder)  HKEY_LOCAL_
MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Tandberg\TANDBERG Management Suite.

 

6.

Right-click on the TANDBERG Management Suite folder icon, and click Delete. Click Yes to confirm.          

 

7.

Close the Registry Editor.

 

8.

If you were using a remote SQL Server, ask your SQL Administrator to drop the database named tmsng.

 

9.

If there is a local  copy of SQL Server used exclusively by Cisco TMS, complete the following steps to remove it:

 

a.

Open Add/Remove Programs from the Windows Control Panel.

 

b.

Find "Microsoft SQL Server" with the relevant version number (2012 or 2008 depending on your installation) 
in the list and click Remove.             

 

c.

Delete the program folder used by the SQL installation. The default location is C:\Program Files\Microsoft 
SQL Server.

The removal of Cisco TMS, the database, and all customer saved data, is now complete.

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Cisco TelePresence Management Suite Installation and Upgrade Guide

Moving or Uninstalling Cisco TMS