Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Installation Guide

Cisco TMSAE is always installed on the Cisco TMS server, but all program data is stored externally on the 
data warehouse server.

To move the Cisco TMSAE installation after the Cisco TMS move:

 1.  Stop the TANDBERG Analytics Extension Windows service on the original server.

 2.  Install Cisco TMSAE on the new server, following the instructions in Cisco TMSAE Installation Guide. 

Make sure to:

 

l 

Use the same virtual directory name as on the original server.
If changing the virtual directory name, you will need to update the Cisco TMSAE path in Cisco TMS 
after installation.

 

l 

Select the Use Preconfigured option so that you can point the installer to the existing Cisco TMSAE 
database on the warehouse server.

 

l 

Provide the detail for the new Cisco TMS server when prompted, including the new hostname or IP 
address if this has changed.

 3.  Verify that the ETL job can run properly by going to 

 and 

clicking Run ETL Job Now.

This section tells you how to remove the Cisco TMS application: this is not necessary under normal 
conditions because older versions of Cisco TMS are removed automatically by the Cisco TMS installer. This 
information is provided for reference and for advanced troubleshooting.

Uninstalling Cisco TMS removes the Cisco TMS application, web site, and services. It leaves customer 
data, logs, databases and database servers intact for use in future upgrades. The uninstall wizard does not 
modify the SQL server in any way see the next section if you want to completely remove all Cisco TMS 
information from the server, including the database servers.

To remove the Cisco TMS application:

 1.  Select ‘Uninstall Cisco TMS’ from the Cisco program group in the Start Menu or use Add/Remove 

Programs in the Windows Control Panel.

 2.  A welcome window explains that the uninstallation script removes Cisco TMS, but the database and 

database server must be removed separately. Click Next. The wizard removes the Cisco TMS services, 
website, and application data.

 3.  When prompted to restart your computer, select Restart now and click Finish.

Removal of the Cisco TMS application is complete.

The uninstall wizard only removes the Cisco TMS application from the server so that Cisco TMS can easily 
be reinstalled or upgraded in the future. 

Cisco TelePresence Management Suite Installation and Upgrade Guide (14.3.1)

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Appendices