Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Maintenance Manual

For instructions on making sure your system is supported and adding it to Cisco TMS, see 

Unmanaged Endpoint

Adding an unsupported system as an unmanaged endpoint makes the system bookable in Cisco TMS, but gives no 
access to other features.

For instructions on adding these systems, see 

Changing Management Modes

For administrators migrating their call control infrastructure from Cisco VCS to Unified CM, Cisco TMS understands 
that a system being added from a Unified CM was already managed by Cisco TMS.

If a system that is direct-managed by Cisco TMS is registered to a Unified CM and then imported to Cisco TMS using 

, Cisco TMS recognizes that the two systems are in fact the same, and 

replaces the original system with the Unified CM-registered one, so all CDR and future conference data is retained. 

Conference Diagnostics must be run after migrating an endpoint.

Infrastructure Systems

Infrastructure systems for call control and conferencing are supported for:

 

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Viewing and editing settings

 

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Reporting

 

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Monitoring

 

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Booking

 

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Ticketing

Note that infrastructure systems cannot be behind a NAT/firewall; they must be inside the organization's network.

Pre-registration is also not supported for infrastructure systems.

Booking

The booking of infrastructure systems such as MCUs and TelePresence Server is handled automatically; the user 
does not have to actively add an MCU, but may choose to do so, or to modify the automatic MCU selection.

The addition of systems like TelePresence Conductor or TelePresence Content Servers to a booking are optional.

Reservation

Note that if an MCU or gateway is booked with the conference type Reservation, all ports/resources on the unit are 
reserved, making the unit unavailable for further bookings during the scheduled time.

Monitoring

Cisco TMS constantly monitors the status of infrastructure systems by polling them every three minutes. For more 
information on how Cisco TMS polls systems, see 

Software Versions

Upgrading of infrastructure system software from the Cisco TMS interface is not possible.

If the software of an infrastructure system is downgraded to an earlier version, Cisco TMS may not be able to correctly 
read its settings. Purging the system from Cisco TMS and then re-adding it after the downgrade resolves this issue.

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Cisco TelePresence Management Suite Administrator Guide

System Management Overview