Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Maintenance Manual

Page of 344
Log name
Description
Lev
el
Configuration file
log-TMSSNMPservice
Logs the activity of 
WAR
N
\Services\TMSSSNMPService.exe.CONFIG
log-tmstools-duplication-
resolution
Logs the activity of the 
Resolve Duplicate Keys 
tool. Logs which 
conferences were kept 
and which were deleted.
INF
O
\TMSTools\TMSTools.exe.CONFIG
log-web
Logs all web interface 
activity.
WAR
N
\wwwTMS\Web.CONFIG
log-web-cdm
Logs errors in feedback 
from CTS endpoints.
WAR
N
\cdm\Web.CONFIG
log-webex-web-tms
Logs Cisco Collaboration 
Meeting Rooms Hybrid 
activities.
OFF
\wwwTMS\Web.CONFIG
log-web-external
Logs activities that use 
password protected APIs, 
such as Cisco TMSBA.
WAR
N
\wwwTMS\external\Web.CONFIG
log-web-public
Logs all activities that use 
public APIs, such as 
phone books and 
feedback.
WAR
N
\wwwTMS\public\Web.CONFIG
log-xml
Logs feedback parsing 
errors.
WAR
N
\wwwTMS\public\Web.config
phonebook-stats.txt
Logs all corporate 
directory  queries from 
endpoints.
WAR
N
\wwwTMS\public\Web.config
Table 174: Cisco TMS logs with configuration files and default log level (continued)
 
Changing the log levels
There are four log levels available for each log file, with the default values and location of the relevant 
configuration file listed in the table above.
The available values are:
 
n
OFF
: Disables logging for the component.
 
n
WARN
: Only logs warnings and errors.
 
n
INFO
: Contains the same as WARN with additional, non-critical, log entries.
 
n
DEBUG
: This log level is very verbose, and should only be activated if instructed to do so by a Cisco 
support representative. Debug logging is normally only used in advanced troubleshooting scenarios, and 
disabled as soon as the troubleshooting session ends.
To change the log level:
Cisco TelePresence Management Suite Administrator Guide (14.6)     
Page 320 of 344
Troubleshooting
Using the logs