Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Maintenance Manual

Page of 340
Field
Description
Receive 
Timeout
Receive timeout for Cisco TMS in seconds.
Hostname
The hostname of the Cisco TMS server. You only need to edit this field if the hostname has 
previously been erroneously configured as something other than localhost.
Username
Username of an account that is a member of the site administrator's group in Cisco TMS.
Password
Password for the above account.
Table 146: Settings for connecting Cisco TMSPE to Cisco TMS (continued)
LDAP Connection 
Field
Description
Follow Referrals
Set to Yes to follow naming referrals automatically.
LDAP Connection Timeout
Timeout in milliseconds when connecting to the LDAP server.
Table 147: LDAP connection settings
Active Directory Connection 
Field
Description
Connection 
Timeout
Timeout in milliseconds when connecting to Active Directory.
Filter 
Template
Define a filter template for the user import from Active Directory. Append %s as a placeholder for 
the search filter that can be defined per group.
Follow 
Referrals
Set to Yes to follow naming referrals automatically.
Table 148: AD connection settings
Manage Ticket Error Levels
In Cisco TMS: 
Administrative Tools > Configuration > Manage Ticket Error Levels
Change the ticket error levels to reflect the importance you want to give the errors in Cisco TMS.
Note: The error levels are common for all users in Cisco TMS and cannot be defined per user.
Changing the error levels will affect how the tickets are shown in Cisco TMS and in the Ticketing Service. 
Setting a ticket type to Not an error will stop           Cisco TMS from showing this ticket.
If you only want to stop Cisco TMS showing tickets for selected systems rather than all systems of a 
particular type, you can use ticket filters instead. See 
 for more information.
Ticket error
Description
Table 149: Ticket errors with descriptions
Cisco TelePresence Management Suite Administrator Guide (14.5)     
Page 273 of 340
Administrative Tools
Configuration