Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Maintenance Manual

To see an audit trail of changes to a booking, or connection issues in an ongoing conference, look at the 
conference event log. This log can be found in two places in Cisco TMS:

 

n 

when viewing or editing an already booked conference, on the 

 tab in the lower half of the 

screen.

 

n 

on the 

 tab for each conference in Conference Control Center (CCC).

The log lists all changes to the conference since it was booked. The contents of the logs are identical in the 
two locations, but CCC includes additional options for running diagnostics and opening the list as text.

The log includes a timestamp, the user that made the change, and detail if there are changes to:

 

n 

start and end time 

 

n 

conference type 

 

n 

recurrence pattern 

 

n 

WebEx included in the conference of not

 

n 

picture mode

 

n 

participants. Adding or removing a recording alias will be logged as (recording) participant added or 
removed

For the user field, note that any changed performed through Cisco TMSBA will be logged as originating from 
the service user.

The user nt authority\network service indicates automatic actions taken or initiated by Cisco TMS, such 
as:

 

n 

dial attempts from the main participant

 

n 

automatic messages sent to participants

 

n 

automatic extensions to the meeting

During the conference, the following will also be logged:

 

n 

participants connecting and disconnecting, including ad hoc participants

 

n 

actions performed through Conference Control Center, including muting of participants and messages sent 
to participants

For changes not mentioned above, the log will generally state "Conference updated".

Changes made to an entire series will be added to the log of each instance.

The message "Conference registered" will be logged 15 minutes prior to the scheduled start time, when the 
conference is handed over  from schedulerservice to liveservice (see 

 for more detail 

on these).

At the same time, or at booking time if the start time is less than 15 minutes and more than one minute ahead 
in time, Cisco TMS runs diagnostics on the conference. The diagnostics service checks all systems for 

Cisco TelePresence Management Suite Administrator Guide (14.4)     

Page 198 of 331

Monitoring

Conference Control Center