Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Maintenance Manual

If you enter an IP address or DNS name that does not exist, for example because the system you are 
replacing is down, you may still update the network address of the current system. This will however result in 
a ticket indicating a connection error.

Before you start, you must place the software package on a drive available from Cisco TMS.

 1.  Go to 

.

 2.  Click Upload New Software.

 3.  Click Browse and locate the software package.

 4.  Click Upload.

Verify that the package is visible in the list on the 

 page.

 1.  Go to 

.

 2.  Locate the endpoint(s) you want to upgrade by using the folder view, selecting an alternate listing from the 

drop-down, or searching for the system on the 

 tab.

 3.  Select the system(s) and click Next.

The 

 page opens.

 4.  Fill in:

 

l 

A Release Key for the software, unless this has been correctly pre-populated by Cisco TMS.

 

l 

The software version, using the drop-down list in the Software field.

 

l 

The Date and Start Time you want for the scheduled upgrade.

 5.  Click Upgrade.

 

l 

For systems on the organization's network, you can now verify that the upgrade has been scheduled or 
initiated by going to 

.

 

l 

Systems behind a firewall/NAT must now be booted. Cisco TMS will initiate the upgrade when 
receiving the boot event.
See 

 for background on how these upgrades work.

To select the same software file in the Software drop-down list for all systems with a similar software 
version:

 1.  Choose Software on one system.

 2.  Click the Apply to all link displayed to the right of the drop-down. 

All systems affected will have the same software file selected and will be highlighted.

Cisco TMS differentiates between deleting and purging a system.

Cisco TMS Administrator Guide (14.3.2)

Page 78 of 342

Adding and managing systems

Managing systems