Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Maintenance Manual

This is a description of how to install a license key which enables Cisco TelePresence Management Suite 
(Cisco TMS) features.

Release keys and option keys can be entered during installation, post-installation, or when upgrading. If no 
release key is entered during initial installation, Cisco TMS will run in a limited demo mode.

To install or upgrade, you need a release key that is unique to your serial number and software version 
combination.  You retrieve your release key by contacting Cisco.

Have your Cisco.com user ID and password available.

 1.  Go to 

.

 2.  Open a Support Case using Cisco’s Technical Assistance Center (TAC) Service Request Tool on the right 

side of this screen.

As an alternative, you can call Cisco’s TAC

 

n 

Asia-Pacific: +61 2 8446 7411 (Australia: 1 800 805 227)

 

n 

EMEA: +32 2 704 55 55

 

n 

USA: 1 800 553-2447

Release key must be entered during installation to complete upgrades between major versions of Cisco 
TMS. When upgrading between minor versions, the existing release key is retained and reused 
automatically.

Adding a new release key can be done during installation. The Cisco TMS installation wizard will prompt you 
for a release key and option keys. Any previously entered keys will be shown.

If no release key was entered during installation, the server will run in trial mode. Add a release key by logging 
into Cisco TMS with Site Administrator privileges via the portal web page. 

 1.  Go to 

. 

 2.  Enter your release key in the field labeled TMS Release Key.

 3.  Click the Save button. 

Changes take effect immediately. Your Cisco TMS release key will now appear in the bottom right corner 
of the application window.

Add an option key to an existing Cisco TMS installation by logging into Cisco TMS with Site Administrator 
privileges via the Portal webpage. 

Cisco TMS Administrator Guide (14.1)

Page 21 of 320

Setting up Cisco TMS

Adding release and option keys