Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Release Notes

Page of 23
Known limitations 
Known limitations 
Cisco products 
 
Equipment 
Summary 
TMS Phone books 
It is not possible to preview provisioning source (phone book) if you have more than 
100 groups. Cisco has not found any low risk fix for this and has decided to rewrite 
this for the next main release of Cisco TMS. Customer with this problem is 
encouraged to contact support. 
Upgrade  of provisioned 
EX systems 
Cisco TMS is able to upgrade EX systems on version TC4.2 and higher, however 
the upgrade is not possible with TC4.1 software.  
Cisco VCS X7.0  
Cisco TMS13.1 will support X7.0 when it is released, however you will see that a 
ticket will be produced in Cisco TMS if you have TMS Agent enabled, stating an 
incompatibility between provisioning versions between VCS and Cisco TMS. The 
ticket should be ignored there is not an issue.  
Upgrading to Cisco TMS 
13.1 
If replication is enabled when running the Cisco TMS 13.1 setup, the installer will 
stop the installation and show a warning. Due to a weakness in how TMS 12.1/12.2 
handled disabling of replication, the user is given the option to continue the 
installation. Continue only if upgrading from TMS 12.1 or TMS 12.2 and disabling 
replication has failed. 
 
E20 
Cisco TMS cannot guarantee that a scheduled E20 upgrade provisioned by the 
TMSAgent is actually upgraded. 
MCU 4200 and 4500 
series 
Media MSEs 
Cisco TMS 13.1 assumes all MCUs/MSEs have at least 2.0 version software 
installed. Using older software can cause problems in Cisco TMS. 
Cisco TMS 
Cisco VCS 
Network latency and ‘distance’ between Cisco TMS and the Cisco VCS systems can 
affect the ability to enable Cisco VCS clusters with provisioning on those Cisco VCS. 
On a network with high latency and lower throughput, enabling a provisioning cluster 
may lead to timeouts and potentially partial configurations of the TMS Agents. To 
minimize this impact of network ”distance”, it is important to configure provisioning 
clusters before populating the provisioning directory with users as described in the 
However, if replication is being 
re-enabled or a Cisco VCS or VCS cluster is being added to the solution in a 
network with high latency, then the default timeout (one hour) can be increased by 
adding the registry key tmsAgentReplicationSetupTimeout (in minutes) at the 
following registry location on the Cisco TMS server: 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tandberg\TANDBERG Management Suite. 
Cisco TMS, Provisioning 
Directory 
Provisioning Directory will not be available immediately after server restart as it 
takes longer to start up than the rest of the Cisco TMS interface. If a user browses to 
the Systems > Provisioning > Directory before the service has finished starting 
up, an information message is shown to have the user check back shortly. 
MCU 
Participant drag and drop is not available for SIP participants on a Cisco 
TelePresence MCU that were originally dial-out calls. 
E20 
Pre-registering of E20 endpoints in Cisco TMS that will be provisioned by the TMS 
Agent is not supported at this time. This will be corrected in a future version of Cisco 
TMS. 
Cisco TMS, Provisioning 
When TMS Agent Data Replication is enabled, if a server (such as Cisco TMS or 
Cisco VCS) is out of the replication topology for more than 24 hours and then comes 
online again, all changes that have happened on any other replication member 
during that time will not be copied across to the server when it comes back online. 
However, all new changes will be copied as normal. If necessary, missing entries 
modified or added during the downtime can be recovered to the server by running 
the “dsreplication initialize” from the command line on the server. 
Cisco TMS, Provisioning 
Information for the screen Directory, in Systems > Provisioning > Directory is not