Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Administrator's Guide

 

16 

 

167 

 

Chapt er  16 

 

The following is an example of a comma-separated values (CSV) file that was 
formatted in Microsoft Excel. This example does not show all the possible 
fields for which you must provide values. You must create your own, 
company-specific CSV file template. 

 

Before you import user account data in a CSV file, create a backup file of 
your existing user accounts, by exporting their data. 

 

All exports (report, user, contacts) are exported in Unicode tab-delimited 
text (UTF-16LE) format. All imports support CSV (for English data only) 
and Unicode tab delimited text (for non-English data and mixed language 
data.) 

 

A CSV file must include column headings at the top of the file. When 
creating a CSV file using a spreadsheet program, such as Microsoft Excel, 
ensure that the column headings are in the first row of a spreadsheet. 
Column headings must appear exactly as specified under Account-
Information Fields below. 

 

Some user account information is required, as specified under Account-
Information Fields below. Thus, you must include all column headings for 
required fields. 

  

 

Note: Cisco does not recommend deleting any fields from the .csv file prior to 
importing. If no changes are needed to a field, leave the field empty and the existing 
values will be retained. 

 

CSV File Format Reference