Cisco Cisco MeetingTime User Guide

Cisco Unified MeetingPlace のトラブルシューティングとヘルプの参照   

ログインに関する問題の解決方法

アウトダイヤル時にプロファイル

 パスワードを要求される

問題   

アウトダイヤル機能を使用して会議に参加しようとすると、パスワード不要の会議であ

るにもかかわらず、会議のパスワードを入力するよう求められます。

考えられる原因   

プロファイル

 パスワードの期限が切れているため、会議にアクセスするに

はパスワードを変更する必要があります。

解決策   

プロファイル

 パスワードを入力し、音声プロンプトに従ってパスワードを変更してく

ださい。

電話のプロファイル番号を思い出せない

問題   

自分の電話のプロファイル番号を思い出せないため、電話から

 

Cisco Unified MeetingPlace にログインできません。

解決策   

自分の

 Web ユーザ ID とパスワードがわかっている場合は、次の手順に従います。

手順 

Cisco Unified MeetingPlace にサインインします。

手順 

[ プロファイル ] をクリックします。

自分の

 Web ユーザ ID とパスワードがわからない場合は、システム管理者に問い合わせてくだ

さい。

ログイン後に何も起きない

問題   

ログインしましたが、何も起きません。

考えられる原因   

ゲストとしてログインする際に、承認が必要な場合があります。会議の開

催者に対して承認メッセージが表示されます。要求が却下された場合は、会議へ入室でき
ず、要求が却下されたというメッセージが表示されます。

解決策   

会議のプレゼンタまたは開催者に、自分のアクセス状況を確認してください。

同じユーザ名でログインできない

問題   

以前に

 [ユーザ情報を保存] チェックボックスをオンにしましたが、別のユーザ ID でログ

インする必要があります。

解決策   

手順 

各ページの一番上にある

 [ ログオフ ] をクリックします。

手順 

別のユーザ

 ID とパスワードを入力します。

手順 

[ ユーザ情報を保存 ] チェックボックスをオフにします。

手順 

[ ログイン ] をクリックします。