Cisco Cisco Unified MeetingPlace Audio Server User Guide

Cisco Unified MeetingPlace のトラブルシューティングとヘルプの参照   

Web 会議から退室させられる理由

ユーザが

 Cisco WebEx 会議室からダイヤルアウトできない

問題   

Cisco WebEx 会議室からホストとしてダイヤルアウトできません。ただし、ゲストとして

はダイヤルアウトできます。

解決策   

Cisco WebEx システム管理者が、あなたの Cisco WebEx アカウントの次の設定を確認す

る必要があります。

コールイン

 テレビ会議

コールバック

 テレビ会議

グローバル

 コールバック テレビ会議

その他のテレビ会議サービス

さらに、

Cisco Unified MeetingPlace のプロファイルでアウトダイヤルが許可されていることも

確認してください。

余分な会議通知

問題   

会議をスケジュールした後、

Cisco WebEx から余分な会議通知がメール送信されてきま

す。

Cisco WebEx で会議に参加しようとすると、この状況が発生します。

解決策   

システム管理者に次の操作を依頼してください。

Cisco WebEx Site Administration イン

ターフェイスで

 [Site Setting] ページを開き、会議の電子メール リマインダを [ オフ ] に設定しま

す。

エラー

 メッセージ： 会議のスケジュール エラー

問題   

会議に参加しようとすると、会議のスケジューリングでエラーが発生したことを知らせ

るメッセージが表示されます。

解決策   

システム管理者が

 Cisco WebEx Site Administration インターフェイスで [Site Setting] ペー

ジを開き、次の操作を行う必要があります。

[All meetings must have a password] の設定が、Cisco Unified MeetingPlace の該当する設定と
一致していることを確認します。

[Require strict passwords for meetings] チェックボックスをオフにします。

Web 会議から退室させられる理由

問題   

会議コンソールを使用しているときに、

（

Microsoft Word や Microsoft Outlook のリンクを

クリックするなどの方法で）別のアプリケーションから

 Web ブラウザ セッションを開始する

と、

Web 会議から出されてしまいます。

考えられる原因   

Web ブラウザで、ブラウザ ウィンドウを再使用するように設定されていま

す。会議コンソール

 リンクが新しく起動したリンクに置き換わり、その結果、Web 会議に

参加できなくなってしまいます。

解決策   

Web 会議中は、他のアプリケーションのリンクをクリックしないでください。