Cisco Cisco Unified MeetingPlace for Microsoft Office Communicator User Guide
Cisco Unified MeetingPlace のトラブルシューティングとヘルプの参照
Cisco WebEx 会議に関する問題の解決方法
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OL-17993-01
セッション中の機能にアクセスできない
問題
電話を使用して会議に参加していますが、現在の参加者リストやミュートなどのセッ
ション中機能にアクセスできません。
考えられる原因
その会議にプロファイル
ユーザとしてサインインしていません。
解決策
いったん電話を切り、プロファイル
ユーザとして会議に参加してください。
ソフトキー
ボタンが変わる
問題
Cisco IP Communicator または Cisco Unified IP Phone 7970 シリーズ電話のソフトキーを押
すと、ボタンの表示が一瞬変わります。
解決策
異常ではありません。システムで要求が処理されると、ボタンが通常の状態に戻りま
す。
Cisco WebEx 会議に関する問題の解決方法
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エラー
メッセージ: WebEx 会議はすでに進行中
エラー
メッセージ A WebEx meeting is already in progress. You must use another
browser to start a second meeting.
説明
すでに
Cisco WebEx 会議を開始しているコンピュータから、さらに別の Cisco WebEx
会議をスケジュールしようとしているか、
Cisco WebEx 会議に出席しようとしています。
使用しているのが
Internet Explorer か Firefox かにかかわらず、この状態が発生します。
推奨アクション
別のブラウザを使用して、新しい会議を開始してください。
問題
Cisco Unified MeetingPlace ホームページを開いています。別の会議をスケジュールする
か、または別の会議に出席するために新しいウィンドウを開くと、新しいブラウザを使用する
よう指示するエラー
よう指示するエラー
メッセージが表示されます。
考えられる原因
Firefox を使用しています。すべての Firefox ウィンドウは同じプロセスを
共有します。
解決策
Internet Explorer でウィンドウを開き、そのウィンドウから別の会議をスケジュールし
たり、別の会議に参加したりしてください。