Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

4023737 Rev C 

39 

 

When sites are being upgraded, the dhctStatus utility may occasionally be actively 
polling DHCTs, and the signonCount and cmd2000 utilities may be active in system 
memory. Upgrades proceed more smoothly when the dhctStatus utility is not 
actively polling DHCTs and when the signonCount and cmd2000 utilities are not in 
system memory. The procedures in this section guide you through the steps 
required to terminate the polling activity of the dhctStatus utility, as well as to 
remove the signonCount and cmd2000 utilities from system memory. 

 

Complete the following steps to determine whether the dhctStatus utility is actively 
polling DHCTs, and then terminate the polling operation, if necessary. 
1  If necessary, open an xterm window on the DNCS. 
2  Type the following command and press Enter to determine if the dhctStatus 

utility is running. 

ps -ef | grep dhctStatus

 

Example: (if it is running) 

dncs 12514 12449 0 13:50:27 pts/3 0:00 /bin/ksh 
/dvs/dncs/bin/dhctStatus

 

dncs 12556 12514 0 13:50:28 pts/3 0:01 /usr/local/bin/perl 
/dvs/dncs/bin/DhctStatus/dhctStatus.pl

 

 

dncs 12681 12632 0 13:50:54 pts/10 0:00 grep dhct

 

3  Do the results from step 2 show that the dhctStatus utility is running? 

 

If yes, type dhctStatus and press Enter to display the dhctStatus menu. 

 

If no, skip the rest of this procedure. 

4  To terminate the polling operation, follow these instructions. 

a  Type p and then press Enter. The system displays a polling menu. 
b  Type t and then press Enter. The system terminates the polling operation. 
c  Press Enter to return to the main menu. 
d  Press q and then press Enter to exit the menu.