Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

4023737 Rev C 

51 

 

If the RNCS licensed feature is enabled on your service control platform, complete 
the following steps to stop the RNCS processes. 
1  From an xterm window on the DNCS, type siteCmd <RNCS hostname>  pgrep -

fl dvs and then press Enter. 

2  Are the RNCS processes currently running? 

 

If yes, go to step 3. 

 

If no, go to Stopping the Application Server (on page 53). 

3  Type  siteCmd <RNCS hostname> lionnStop and then press Enter to stop the 

RNCS processes. 

4  Type  siteCmd <RNCS hostname> lionnKill and then press Enter. 
5  Type  siteCmd <RNCS hostname> pgrep –fl dvs and then press Enter to 

confirm that all RNCS processes are stopped. 

6  Are the processes on the RNCS stopped? 

 

If yes, go to Stopping the Application Server (on page 53). 

 

If no, repeat steps 4 through 6. If the processes still do not stop, call the Cisco 
Services Video Technical Assistance Center (VTAC) for assistance. 

 

This section provides procedures for stopping either a SARA Server or a third-party 
server. Choose the procedure that pertains to your system. 

 

Stopping the Application Server at SARA Sites 
1  Press the middle mouse button on the Application Server and select App Serv 

Stop. 
Note: Alternatively, you can complete this procedure from a remote shell on the 
Application Server: 
a  In a DNCS xterm window, type rsh appserver and press Enter. This will 

open a remote shell on the Application Server. 

b  Proceed to step 2 and run the commands from the remote shell. 

2  From an xterm window on the Application Server, type appControl and then 

press Enter. The Applications Control window appears. 

3  Type 2 (for Startup/Shutdown Single Element Group), and then press Enter. The 

system displays all Application Server processes. 
Note: The system updates the display periodically, or you can press Enter to 
force an update.