Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 User Guide
Erstellen von Supervisor Workflows (Arbeitsabläufen)
November 2010
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Auf Ihrem Computer sind wahrscheinlich systemeigene *.wav-Dateien vorhanden, die
für Standardereignisse von Windows verwendet werden. Diese Dateien stellen eine
gute Quelle für Sounddateien dar.
für Standardereignisse von Windows verwendet werden. Diese Dateien stellen eine
gute Quelle für Sounddateien dar.
HINWEIS: Ausgewählte *.wav-Dateien dürfen 50 KB nicht
überschreiten.
überschreiten.
Klicken Sie zum Einrichten eines akustischen Alarms im Dialogfeld „Akustische
Alarmaktion“ (
Alarmaktion“ (
) auf „Neue hinzufügen“ und navigieren Sie anschließend
zum Ablageort der ausgewählten *.wav-Datei. Legen Sie ggf. ein
Wiederholungsintervall fest und klicken Sie auf „OK“.
Wiederholungsintervall fest und klicken Sie auf „OK“.
Nachrichtenfeldaktion
Bei einer Nachrichtenfeldaktion öffnet sich ein Nachrichtenfeld mit einer
benutzerdefinierten Nachricht auf Ihrem Desktop, wenn die Schwellenwertregeln
erfüllt werden. Das Nachrichtenfeld wird durch Klicken auf „OK“ ausgeblendet.
benutzerdefinierten Nachricht auf Ihrem Desktop, wenn die Schwellenwertregeln
erfüllt werden. Das Nachrichtenfeld wird durch Klicken auf „OK“ ausgeblendet.
Abbildung 30. Dialogfeld „Akustische Alarmaktion“