Cisco Cisco TelePresence MCU 4510 Administrator's Guide

You can view diagnostics for an individual participant's connection to the MCU by choosing this option:

1. Go to

.

2. Click a conference name and then click on a participant's name.

3. Click the

tab.

This page shows various low-level details pertaining to the endpoint's communication with the MCU. You are

not likely to need to use any of the information on this page except when troubleshooting specific issues

under the guidance of Customer support.

You can move participants between conferences. Participants can be moved to any conference, but although
participants can be moved from auto attendants they cannot be moved to them.

To move a participant:

1. Go to

>

.

2. Click and drag the name of the participant to the required destination conference.

Note that participants dragged and dropped into a conference on the web interface will be chairperson
participants. (For more information about chairperson and guest participants, refer to

.)

To move multiple participants:

1. Go to

>

.

2. Select the check boxes for every participant you want to move and drag them to the required destination

conference.

To disconnect a participant from a conference:

1. Go to

>

.

2. Click and drag the name of the participant in to

area at the bottom of that page.

Note that dragging and dropping a participant in to the

area simply disconnects the

participant from the conference. It does not remove them from a scheduled conference. That is, when the
conference next runs that participant will be called if their endpoint is a pre-configured endpoint for that
conference.

Cisco TelePresence MCU Series Administrator Guide

Page 101 of 300

Managing conferences

Managing participants