Cisco Cisco TelePresence MCU 4510 Maintenance Manual

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Working with Call Detail Records
The MCU can display up to 20 pages of Call Detail Records. However, the MCU is not intended to provide
long-term storage of Call Detail Records. If you intend to use the CDR log for purposes such as billing or
reporting, you should download the Call Detail Records and store them independently of the MCU.
CDRs are logged to the MCU's dynamic memory unless you enable permanent storage. The memory will
hold a comparatively small number of records, the oldest of which are deleted as new ones are stored.
If you enable permanent storage the logs are written to the MCU's permanent storage, which can hold a
much greater number of records. However, when the allocated CDR log storage is full, the oldest logs are
deleted as new ones are stored.
To view and control the CDR log, go to
Logs > CDR log
. Refer to the tables below for details of the options
available and a description of the information displayed.
n
n
Call Detail Record log controls
The CDR log can contain a lot of information. The controls in this section help you to filter the display to show
the information you find most useful. When you have finished making changes, click Update display to
make those changes take effect. Refer to the table below for a description of the options:
Field
Field description
Usage tips
Current
status
This field indicates whether CDR logging is
enabled or disabled. Use (Enable CDR
permanent storage 
and Disable CDR
permanent storage
) to change status.
Enabling or disabling CDR logging has
immediate effect. There is no need to press
Update display after selecting one of these
buttons.
On the MCU 4200 series, MCU 4500 series and
on the MCU MSE 8420, ensure that there is an
external compact flash card in the slot on the
front of the MCU.
The MCU 5300 and MCU MSE 8510 have
internal memory cards.
Messages
logged
The current number of CDRs in the log.
Filter
string
Use this field to limit the scope of the displayed
Call Detail Records. The filter string is not case-
sensitive.
The filter string applies to the Message field in
the log display. If a particular record has
expanded details, the filter string will apply to
these as well.
Expand
details
By default, the CDR log shows only brief details
of each event. When available, select from the
options listed to display more details.
Selecting All will show the greatest amount of
detail for all messages, regardless of which
other options are selected.
Call Detail Record log
This table shows the logged Call Detail Records, subject to any filtering applied (see
, above). The fields displayed and the list's associated controls are described below:
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