Manualsbrain.com
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Cisco
  4. Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 8.0(1)
  5. Information Guide

Cisco Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 8.0(1) Information Guide

Download
Page of 5
 
 
Product End-of-Life Notice 
All contents are Copyright © 1992–2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 
Page 1 of 5 
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco 
Unified IP Interactive Voice Response 3.5 and Cisco 
Unified IP Queue Manager 3.5 
EOL6183 
Cisco
®
 announces the end-of-sale and end-of life dates for the Cisco Unified IP 
Interactive Voice Response 3.5 and Cisco Unified IP Queue Manager 3.5. The last day to 
order the affected product(s) is February 18, 2008. Customers with active service 
contracts will continue to receive support from the Cisco Technical Assistance Center 
(TAC) as shown in Table 1 of the EoL bulletin. Table 1 describes the end-of-life 
milestones, definitions, and dates for the affected product(s). Table 2 lists the product part 
numbers affected by this announcement. For customers with active and paid service and 
support contracts, support will be available until the termination date of the contract, even 
if this date exceeds the Last Date of Support shown in Table 1. 
Table 1. 
End-of-Life Milestones and Dates for the Cisco Unified IP Interactive Voice Response 3.5 and 
Cisco Unified IP Queue Manager 3.5 
Milestone 
Definition 
Date 
End-of-Life 
Announcement Date 
The date the document that announces the end of sale and end of life of a 
product is distributed to the general public. 
August 20, 2007 
End-of-Sale Date 
The last date to order the product through Cisco point-of-sale 
mechanisms. The product is no longer for sale after this date. 
February 18, 2008 
Last Ship Date: 
App. SW 
The last-possible ship date that can be requested of Cisco and/or its 
contract manufacturers. Actual ship date is dependent on lead time. 
May 18, 2008 
End of SW Maintenance 
Releases Date: 
App. SW 
The last date that Cisco Engineering may release any final software 
maintenance releases or bug fixes. After this date, Cisco Engineering will 
no longer develop, repair, maintain, or test the product software. 
February 17, 2009 
End of New Service 
Attachment Date: 
App. SW 
For equipment and software that is not covered by a service-and-support 
contract, this is the last date to order a new service-and-support contract 
or add the equipment and/or software to an existing service-and-support 
contract. 
February 17, 2009 
End of Service Contract 
Renewal Date: 
App. SW 
The last date to extend or renew a service contract for the product.  
May 16, 2010 
Last Date of Support: 
App. SW 
The last date to receive service and support for the product. After this 
date, all support services for the product are unavailable, and the product 
becomes obsolete. 
February 17, 2011 
 
HW = Hardware 
OS SW = Operating System Software  App. SW = Application Software 
Table 2. 
Product Part Numbers Affected by This Announcement 
End-of-Sale Product Part 
Number 
Product Description 
Replacement Product Part 
Number  
Replacement Product 
Description 
CON-BC10-IPQM-3.X 
BCS10 SAU IP Queue 
Manager 3.x 
There is currently no 
replacement product available 
for this product. 
 
CON-BC10-IPQM3X 
BCS10 SAU IP Queue 
Manager 3.x 
There is currently no 
replacement product available 
for this product.