Cisco Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 8.0(1) Installation Guide

A client system must meet these requirements:

Operating system—Windows 2000 Professional, Windows XP Professional, 
or Windows Vista (Ultimate, Enterprise and Business Editons). 

Browser—Microsoft Internet Explorer 6.x

To ensure that a server operates most efficiently, follow these guidelines when 
installing Cisco Unified CCX:

Activate only the Cisco Unified CCX software components that you will use.

If you are installing Cisco Unified CCX on a server that has been used for 
another application, uninstall the application before installing Cisco Unified 
CCX. Or, if possible, reinstall the operating system on the server. To install 
the operating system, see the Installing the Required Operating System 
section in this Chapter.

For a high availability (HA) deployment, the Cisco Unified CCX standby 
node must use a hardware platform that has is of the same capacity as the 
master node.

Before you install Cisco Unified CCX, Cisco Unified Communications Manager 
(Cisco Unified CM) or Cisco Unified Communications Manager Express (Cisco 
Unified CME) must be installed and configured in your network.

Cisco Unified CM and Cisco Unified CME cannot be installed on the server on 
which Cisco Unified CCX is active.

For additional information and instructions, refer the Cisco Unified CM 
documentation, which is available at this URL: