Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 10.0(1) User Guide

A

PPENDIX 

B:

 

T

HE 

D

IRECTORY 

S

TRUCTURE

 

 

U

SER 

G

UIDE FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

ERVICES

,

 

U

NIVERSAL 

E

DITION 

 

 

 

AND 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO

 

131 

 
applications / 
[APPNAME] /  
data /  
misc 

This directory holds miscellaneous data files used by Universal Edition 
decision elements or other proprietary files used by the developer. 

applications / 
[APPNAME] /  
java 

This directory contains all Java related classes or JAR files required for 
this application only. No other application will have access to the Java 
classes in this directory. 

applications / 
[APPNAME] /  
java / application 

This directory contains all the classes used for this application only. 
Individual Java classes go in the 

classes

 directory while complete JAR 

files go in the 

lib

 directory. 

applications / 
[APPNAME] /  
java /  
util 

This directory contains utility classes used by the classes in the 
application directory. Any utility classes that refer to Universal Edition 
API classes must be deployed here or in the 

application

 directory. 

Individual Java classes go in the 

classes

 directory and JAR files go in 

the 

lib

 directory. 

applications / 
[APPNAME] / 
logs 

This directory contains the administrator, activity and error logs affiliated 
with this application. Logs are rotated daily so this directory may 
eventually contain many files. 

common 

This folder contains the Java classes and JAR files shared across all voice 
applications hosted on Call Services. Individual Java classes go in the 

classes

 directory and JAR files go in the 

lib

 directory. 

conf 

This directory holds settings files used for Call Services. 

docs 

Universal Edition documentation is available at 

After downloading, place the documentation here. This folder contains 
third party licenses for components used by Universal Edition. 

dtds 

The DTDs for all XML documents used throughout Call Services are 
found here. Many are referred to in XML documents, though others are 
provided for reference. 

gateways 

This folder contains all the installed Gateway Adapters for Call Services. 
Each sub-folder in this directory contains a separate Gateway Adapter. 

lib 

The JAR files within this folder are necessary for administration scripts 
to run. They are also used by the developer to compile custom Java code 
that uses the Universal Edition API. 

license 

The Call Services license files are to be placed here. 

logs 

Logs affiliated with Call Services itself are placed here. 

management 

Files required to support the JMX administration interface are found 
here.