Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1) Release Note

C

HAPTER 

15:

 

F

ORM

 

 

E

LEMENT 

S

PECIFICATIONS FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO 

 

 

 

51

 
 

character 

(0-9, #, *) 

*No false

true 

Defines the inline DTMF grammar for Form, with each 
configuration of this repeatable setting specifying one option for 
the grammar.  The valid format is a string separated with a semi-
colon specifying  three  values in the follwing order: 

1)

 

The language context in which the current input should be 
included in the inline grammar (optional). If omitted the 
language will be the same as the page-scoped language. 

2)

 

The language code to assign to the xml:lang attribute of the 
<item>

 tag inside the inline grammar (optional) . If omitted 

the attribute will not have an xml:lang attribute and the 
standard scoping rules apply. 

3)

 

A character (0-9, #, *) representing the keypress, followed by 
an optional return value.   

Note that the grammar item may either contain the input itself 
followed by an optional return value, or just the input. If one of the 
optional parameters is defined, two semi-colons must be used, 
even if the other parameters are not used. Sample configurations 
values are: 

•

 

en-US;en-US;1 [news] 

•

 

;fr-FR;1 

•

 

1 [news] 

•

 

1 

None of the four settings - voice_grammar, 
dtmf_grammar, voice_keyword 

and dtmf_keypress, 

are required, but at least one must be specified since a form cannot 
be completed without at least one grammar. 

string 

No false

true 

Specifies a custom inline voice grammar to activate the help audio 
group. Each value of this repeatable setting adds another valid 
utterance. The format is a string specifying just the utterance (e.g. 
“news report”). 

If this setting is configured, a custom inline voice grammar will be 
generated, replacing the default help grammar used by a browser, 
and the custom grammar will be active only within the current 
Form element.