Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1) Release Note

C

HAPTER 

18:

 

2_O

PTION

_M

ENU TO 

10_O

PTION

_M

ENU

 

 

E

LEMENT 

S

PECIFICATIONS FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO 

 

 

 

74

 
 

noinputs allowed. 

int 

≥ 0 

Yes 

true true 

3 

The maximum number of nomatch events 
allowed during input capture.  0 = infinite 
nomatches allowed.   

decimal 

(0.0 to 1.0) 

Yes 

true true 0.40 

The confidence level threshold to use.  

boolean Yes true true false 

Whether or not to temporarily disable all hotlink 
grammars (global or local) and universal 
grammars.  If set to true, only the grammars of 
the current X_Option_Menu element will be 
enabled for the duration of the element.  
Otherwise all active grammars will be enabled. 

Character 

(0-9, #, *)

†

 

No 

true true None 

This setting defines the DTMF grammar that can 
be used to select the menu optionX. The valid 
format is a string separated with a semi-colon 
specifying two values in this order: 
  
1)

 

The language context in which the current 
input should be included in the menu 
grammar (optional). If omitted the language 
used will be the same as the page-scoped 
language. 

2)

 

The dtmf keypress or keypresses that is 
included in the menu DTMF grammar 
(required) 

Sample configurations values are: 

en-US;1 
1 

Additional optionX_dtmf settings may be 
used to define multiple dtmf keypresses 
corresponding to the same return value. Note 
that 1) at minimum, one of the two settings: 
optionX_dtmf

 or optionX_voice must 

be specified; and 2) keypresses are currently 
limited to single digits.