Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v4.x Leaflet

vpnagent.exe 드라이버 충돌 해결

절차

단계 1 c:\vpnagent라는 디렉토리를 생성하십시오.

단계 2 작업 관리자에서 Process(프로세스) 탭을 살펴보고 vpnagent.exe의 프로세스 PID를 판단하십시오.

단계 3 명령 프롬프트를 열고 디버깅 툴을 설치한 디렉토리를 변경하십시오. 기본적으로 Windows용 디버깅

툴은 C:\Program Files\Debugging Tools에 있습니다.

단계 4 cscript vpnagent4.vbs -crash -p PID -o c:\vpnagent -nodumponfirst를 입력하십시오. 여기서 PID는

vpnagent.exe의 PID입니다.

단계 5 창을 최소화된 상태로 여십시오. 모니터링하는 동안 시스템을 로그 오프할 수 없습니다.

단계 6 충돌이 발생하면 c:\vpnagent의 콘텐츠를 zip 파일로 수집하십시오.

단계 7 crashdmp 파일을 세밀하게 진단하려면 !analyze -v를 사용하십시오.

Network Access Manager의 링크/드라이버 문제

Network Access Manager에서 유선 어댑터를 인식하지 못할 경우, 네트워크 케이블의 플러그를 뽑았
다가 다시 삽입을 시도하십시오. 작동하지 않으면 링크 문제가 있을 수 있습니다. Network Access
Manager가 어댑터의 올바른 링크 상태를 판단할 수 없는 경우도 있습니다. NIC 드라이버의 연결 속
성을 확인합니다. 고급 패널에서 "Wait for Link(링크 대기)" 옵션이 있을 수 있습니다. 이 설정이 켜져
있는 경우, 유선 NIC 드라이버 초기화 코드에서 자동 협상을 완료하기 위해 대기하며 링크가 있는지
판단합니다.

기타 충돌

AnyConnect 충돌

문제점: 재부팅한 후 “시스템이 오류에서 복구되었습니다."라는 메시지를 수신했습니다.

솔루션: %temp% 디렉토리에서 .log 및 .dmp 생성 파일을 수집합니다
(C:\DOCUME~1\jsmith\LOCALS~1\Temp 등). 파일을 복사하거나 백업합니다.

을 참조하십시오.

   Cisco AnyConnect Secure Mobility Client 관리자 설명서, 릴리스 4.0

AnyConnect 문제 해결

vpnagent.exe 드라이버 충돌 해결