Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v4.x Leaflet

.log 또는 .dmp 파일 백업 방법

절차

단계 1 Start(시작) > Run(실행) 메뉴에서 Dr. Watson(Drwtsn32.exe)이라는 Microsoft 유틸리티를 실행하십시

오.

단계 2 다음을 구성하고 OK(확인)를 클릭하십시오.

Number of Instructions

: 25

Number of Errors to Save : 25

Crash Dump Type

: Mini

Dump Symbol Table : Checked

Dump All Thread Contexts : Checked

Append to Existing Log File : Checked

Visual Notification : Checked

Create Crash Dump File : Checked

단계 3 클라이언트 컴퓨터에서 Start(시작) > Run(실행) 메뉴에 eventvwr.msc /s를 입력하여 Windows 이벤트

뷰어로부터 Cisco AnyConnect VPN 클라이언트 로그를 가져오십시오.

단계 4 애플리케이션 및 서비스 로그(Windows 7)에서 Cisco AnyConnect VPN 클라이언트를 검색하고 Save

Log File As...(다른 이름으로 로그 파일 저장)를 선택하십시오. AnyConnectClientLog.evt와 같이 .evt
파일 형식의 파일 이름을 지정하십시오.

vpndownloader에서의 AnyConnect 충돌(LSP(Layered Service Provider: 계
층화된 서비스 공급자) 모듈 및 NOD32 AV)

문제점: AnyConnect에서 연결을 설정하려고 시도할 때 ssl 세션을 성공적으로 인증하고 빌드하지만
LSP 또는 NOD32 AV를 사용할 경우 AnyConnect 클라이언트가 vpndownloader에서 충돌합니다.

솔루션: 버전 2.7에서 인터넷 모니터링 구성 요소를 제거하고 ESET NOD32 AV 버전 3.0으로 업그레
이드합니다.

블루 스크린(AT & T 다이얼러)

문제점: AT & T 다이얼러를 사용 중인 경우, 클라이언트 운영 체제에서 경우에 따라 블루 스크린이
나타나 미니 덤프 파일을 생성할 수 있습니다.

솔루션: 최신 7.6.2 AT&T Global Network Client로 업그레이드하십시오.

Cisco AnyConnect Secure Mobility Client 관리자 설명서, 릴리스 4.0    

AnyConnect 문제 해결

vpndownloader에서의 AnyConnect 충돌(LSP(Layered Service Provider: 계층화된 서비스 공급자) 모듈 및 NOD32