Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v2.x Administrator's Guide

不兼容问题

更新路由表失败（Bonjour 打印服务）

问题：如果您使用的是 Bonjour 打印服务，AnyConnect 事件日志会指出识别 IP 转发表失败。

解决方案：通过在命令提示符下键入 net stop “bonjour service” 禁用 BonJour 打印服务。 Apple 公
司已经推出了新版 mDNSResponder (1.0.5.11)。 要解决此问题，请将新版 Bonjour 捆绑至 iTunes，且
作为单独程序从 Apple 网站下载。

TUN 的版本不兼容（OpenVPN 客户端）

问题：错误表示此系统上已安装 TUN 版本，但该版本与 AnyConnect 客户端不兼容。

解决方案：卸载 Viscosity OpenVPN 客户端。

Winsock 目录冲突（LSP 症状 2 冲突）

问题：如果客户端上有 LSP 模块，可能会发生 Winsock 目录冲突。

解决方案：卸载 LSP 模块。

数据吞吐慢（LSP 症状 3 冲突）

问题：在 Windows 7 系统中使用 NOD32 Antivirus V4.0.468 x64 时可能出现数据吞吐慢。

解决方案：禁用 SSL 协议扫描。 请参阅

。

禁用 SSL 协议扫描

过程

步骤 1 转至 Advanced Setup 中的 Protocol Filtering > SSL 并启用 SSL 协议扫描。

步骤 2 转到 Web access protection > HTTP、HTTPS，并选中 Do not use HTTPS protocol checking。

步骤 3 返回到 Protocol Filtering > SSL 并禁用 SSL protocol scanning。

Cisco AnyConnect 安全移动客户端管理员指南，4.1 版

AnyConnect 故障排除

不兼容问题