Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v4.x Administrator's Guide

如果检查 C:\WINDOWS\setupapi.log，会看到以下错误：

#W239 The driver signing class list “C:\WINDOWS\INF\certclass.inf” was missing or invalid.

Error 0xfffffbf8: Unknown Error. Assuming all device classes are subject to driver signing

policy.

解决方案：在命令提示符下输入 C:\>systeminfo 或检查 C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log，查看最
近安装了哪些更新。 按照说明修复 VPN 驱动程序。

修复 VPN 客户端驱动程序错误

尽管执行的上述步骤可能表明目录未损坏，但密钥文件仍可能已被未签名的文件覆盖。 如果此故障
仍然存在，请通过向 Microsoft 提交案例来确定驱动程序签名数据库为什么损坏。

过程

步骤 1 以管理员身份打开命令提示符。

步骤 2 输入 net stop CryptSvc。

步骤 3 分析数据库，通过输入 esentutl /g

%systemroot%\System32\catroot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\catdb 验证其有效
性或将目录 %/WINDIR%\system32\catroot2 重命名为 catroot2_old。

步骤 4 出现提示时，选择 OK（确定）尝试修复。 退出命令提示符并重新启动。

驱动程序故障

修复 VPNVA.sys 中的驱动程序故障

问题：VPNVA.sys 驱动程序故障。

解决方案：找到被绑定到 Cisco AnyConnect Virtual Adapter 的中间驱动程序，并取消选择它们。

   Cisco AnyConnect 安全移动客户端管理员指南，4.0 版

AnyConnect 故障排除

驱动程序故障