Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v2.x Administrator's Guide

不兼容问题

更新路由表失败（Bonjour 打印服务）

问题：如果您使用的是 Bonjour 打印服务，AnyConnect 事件日志会指出识别 IP 转发表失败。

解决方案：通过在命令提示符下键入 net stop “bonjour service” 禁用 BonJour 打印服务。 苹果公
司已经开发了新版本的 mDNSResponder (1.0.5.11)。 为了解决此问题，Bonjour 新版本与 iTunes 捆绑
在一起，并且可以从苹果公司网站下载独立版本。

TUN 的版本不兼容（OpenVPN 客户端）

问题：错误表示此系统上已安装 TUN 版本，但该版本与 AnyConnect 客户端不兼容。

解决方案：卸载 Viscosity OpenVPN 客户端。

Winsock 目录冲突（LSP 症状 2 冲突）

问题：如果客户端上有 LSP 模块，可能会发生 Winsock 目录冲突。

解决方案：卸载 LSP 模块。

数据吞吐慢（LSP 症状 3 冲突）

问题：在 Windows 7 系统中使用 NOD32 Antivirus V4.0.468 x64 时可能出现数据吞吐慢。

解决方案：禁用 SSL 协议扫描。 请参阅

。

禁用 SSL 协议扫描

过程

步骤 1 转至 Advanced Setup（高级设置）中的 Protocol Filtering（协议过滤） > SSL 并启用 SSL 协议扫描。

步骤 2 转到 Web access protection（网络访问保护） > HTTP、HTTPS，并选中 Do not use HTTPS protocol

checking（不使用 HTTPS 协议检查）。

步骤 3 返回到 Protocol Filtering（协议过滤） > SSL 并禁用 SSL protocol scanning（SSL 协议扫描）。

   Cisco AnyConnect 安全移动客户端管理员指南，4.0 版

AnyConnect 故障排除

不兼容问题