Cisco Cisco Email Security Appliance C190 User Guide

Cisco AsyncOS 9.1 for Email 사용 설명서

31 장     스팸 격리

  발신자를 기준으로 이메일 전송을 제어하는 허용 목록 및 차단 목록 사용

허용 목록 및 차단 목록 문제 해결

허용 목록 및 차단 목록의 문제를 해결하려면 로그 파일 또는 시스템 경고를 확인하면 됩니다. 

허용 목록/차단 목록 설정으로 인해 이메일이 차단된 경우 해당 작업이 ISQ_log 파일 또는 안티스
팸 로그 파일에 기록됩니다. 허용 목록에 있는 이메일은 X-SLBL-Result-Safelist 헤더를 통해 허용 이
메일로 표시됩니다. 차단 목록에 있는 이메일은 X-SLBL-Result-Blocklist 헤더를 통해 차단 이메일
로 표시됩니다. 

데이터베이스가 생성 또는 업데이트되거나 데이터베이스 수정 또는 허용 목록/차단 목록 실행 프
로세스에 오류가 있는 경우 경고가 발송됩니다.

경고에 대한 자세한 내용은 

로그 파일에 대한 자세한 내용은 

을 참조하십시오.

관련 주제

허용된 발신자의 메시지가 전송되지 않았음 

문제

허용된 발신자의 메시지가 전송되지 않았습니다. 

솔루션

가능한 원인: 

메시지가 맬웨어 또는 콘텐츠 위반으로 인해 삭제되었습니다. 

를 참조하십시오. 

여러 어플라이언스를 사용하고 해당 발신자가 최근에 허용 목록에 추가된 경우 허용 목록/차
단 목록이 메시지가 처리되었을 때 동기화되지 않았을 수 있습니다. 

 및 

를 참조하십시오. 

수행할 작업 

허용 목록/차단 목
록을 내보냅니다. 

.csv 파일의 경로와 파일 이름을 기록해 두고 필요에 따라 수정합니다. 

Backup Now(지금 백업)를 클릭합니다. 

어플라이언스가 다음 명명 규칙을 사용하여 어플라이언스의 

/configuration

 

디렉토리에 .csv 파일을 저장합니다.

허용 목록/차단 목
록을 가져옵니다. 

주의

이 프로세스는 모든 사용자의 허용 목록 및 차단 목록에 있는 모든 
기존 항목을 덮어씁니다. 

Select File to Restore(복원할 파일 선택)를 클릭합니다. 

구성 디렉토리의 파일 목록에서 원하는 파일을 선택합니다. 

복원할 허용 목록/차단 목록 백업 파일을 선택합니다. 

Restore(복원)를 클릭합니다.