Cisco Cisco IP Phone 8841 User Guide
![Cisco](https://files.manualsbrain.com/attachments/7380d0050044647c30f5c24bbbf5d0c0b6d9bb84/common/fit/150/50/faa183d287233c52228cfea3dbc2a127fe780f60564fcb0955d9c3d1cd23/brand_logo.png)
Funkcie zjednodušeného používania
IP telefóny Cisco ponúkajú funkcie zjednodušeného prístupu pre osoby so zrakovým postihnutím, nevidiacich,
ako aj pre osoby s oslabeným sluchom a mobilitou.
ako aj pre osoby s oslabeným sluchom a mobilitou.
Podrobné informácie o funkciách zjednodušeného prístupu na týchto telefónoch nájdete v časti
Ďalšie informácie o zjednodušení prístupu nájdete na webovej stránke spoločnosti Cisco:
Riešenie problémov
Niekedy sa môžu vyskytnúť problémy s kvalitou hovorov, neočakávaným prerušením hovoru alebo náhlou
nefunkčnosťou funkcií. Tieto problémy môžu mať spojitosť s nasledujúcimi scenármi:
nefunkčnosťou funkcií. Tieto problémy môžu mať spojitosť s nasledujúcimi scenármi:
• váš telefón nedokáže komunikovať so systémom riadenia hovorov,
• systém riadenia hovorov má problémy s komunikáciou alebo interné problémy,
• váš telefón má interné problémy.
Ak sa vyskytnú problémy, váš správca vám pomôže odstrániť zdrojovú príčinu problému.
Vyhľadanie informácií o telefóne
Váš správca vás môže požiadať o informácie o vašom telefóne. Tieto informácie jedinečným spôsobom
identifikujú telefón na účely riešenia problémov.
identifikujú telefón na účely riešenia problémov.
Postup
Krok 1
Stlačte tlačidlo Aplikácie
.
Krok 2
Vyberte položky Informácie o telefóne.
Krok 3
(voliteľné) Stlačením tlačidla Zobraziť podrobnosti zobrazíte proces inovácie počas inovácie.
Krok 4
Stlačením tlačidla Skončiť sa vrátite na obrazovku Aplikácie.
Nahlasovanie problémov s kvalitou hovoru
Správca môže telefón dočasne nakonfigurovať pomocou nástroja Quality Reporting Tool (QRT), ktorý slúži
na riešenie problémov s výkonom. V závislosti od konfigurácie môžete nástroj QRT použiť na nasledujúce
účely:
na riešenie problémov s výkonom. V závislosti od konfigurácie môžete nástroj QRT použiť na nasledujúce
účely:
• okamžité ohlásenie problému so zvukom počas aktuálneho hovoru,
• výber všeobecného problému v zozname kategórií problémov a kódov príčin.
Používateľská príručka pre IP telefón Cisco série 8800
18
Váš telefón
Funkcie zjednodušeného používania