Cisco Cisco Intelligent Automation for SAP 3.0 White Paper

 

 

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Figure 2.    A Broad Range of Benefits Can Be Delivered to the Enterprise from this Solution 

 

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Better business alignment: Run books designed, developed, implemented, and run in line with IT service 

levels and in support of IT-to-business alignment initiatives 

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Time reduction: Gained by automating IT operational processes 

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Support for best practices: IT-to-business alignment initiatives and increased IT operations efficiency 

across SAP and non-SAP systems 

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Security: Processes run in line with policy and compliance requirements 

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Accountability: Reporting and audit trails to show what happened, when, why, and how 

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Reduced risk: Removal of manual, error-prone human intervention 

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Personnel optimization: Reducing the need to manually run routine, repeatable tasks 

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Predictable results: Manageable task automation in support of IT operations processes that can cross 

organizational silos 

Cisco Tidal Horizon to Cisco Process Orchestrator Migration Methodology 

Comprehensive features, improved functionality, and compliance with ITIL standards and best practices require 

significant changes in product architecture, product object models, and database structures. These changes have 

established the Cisco Process Orchestrator platform as a leader in the area of operational process and run book 

automation. The migration from Cisco Tidal Horizon to the Cisco Process Orchestrator platform is not a simple 

installation upgrade option. However, Cisco Advanced Services has created a comprehensive methodology to 

facilitate the migration of current SAP system settings, product configuration settings, monitoring thresholds, 

incident notification settings, incident severity overrides, custom reports, and custom workflows. Current Cisco 

Tidal Horizon customers can now migrate to Cisco Process Orchestrator with no additional licensing costs 

required. To implement Cisco Process Orchestrator, maintain the integrity of the current environment, and preserve 

investment, customers can take advantage of Cisco Advanced Services expertise in the areas shown in Figure 3.