Cisco Cisco Prime Central 1.5.2 Developer's Guide

Page of 223
3GPP OSS Integration
 
•  Verify if Inventory files are 
getting created 
 
Inventory files 
are not copied 
to FTP servers 
 
Inventory files are 
not present on the 
FTP server (primary 
and secondary) 
configured. 
 
The FTP server 
configuration is not 
proper. 
 
•  Verify the FTP server 
hostname is reachable. 
•  FTP / SFTP service is running 
on the configured hosts. 
•  Login and password is 
properly specified during the 
FTP configuration setup. 
 
Note: The password will be encrypted 
in the configuration file. 
getManagedEle
ment returns a 
SOAP Exception 
 
A call to 
getManagedElement 
returns a Web 
Services exception 
stating that the 
device is not in up-
state though it is 
actually up. 
 
The device name 
specified in request is 
incorrect 
 
Cross check the device name in 
getAllManagedElementNames 
response and verify  if the device is 
not in up state 
 
getManagedEle,
ent returns an 
ME not in up 
state message 
Call to 
getManagedElement 
returns with 
exception indicating 
the ME is not in up-
state 
The Managed Element 
is either not managed 
by the EMS or is not a 
valid name. 
This is a valid condition. The managed 
element is expected to be managed by 
the EMS. 
Call to any 
WebService 
operation 
returns a 
timeout 
exception. 
JMS did not get 
response in specified 
time 3000 
milliseconds ( time 
out ) 
There might be an 
exception in the 
processing on the 
server. 
Please check the log file under the 
INSTALL_DIR/data/log, in the 
servicemix.log file for any exceptions. 
Call to any 
WebService 
operation 
returns an 
authentication 
failure error 
Exception is received 
by the SOAP client. 
Exception: 
java.lang.Exception: 
java.lang.IllegalStateE
xception: Error 
communicating with 
ANA host 
10.105.39.39 
 
The credential given 
does not match with 
the PN credential. 
Please make sure that the credentials 
given to the Web Service all is 
consistent with the PN credentials. 
 
Cisco Prime OSS Integration Guide for MTOSI and 3GPP 
66